Все системы данного комплекса построены исключительно на web–технологиях, что дает им ряд преимуществ по сравнению с аналогичными системами, а именно:
Система «Анкета клиента» продолжает линейку продуктов, созданных на базе web–технологий, используя архитектуру «тонкий клиент», первым из которых была система «Бюро кредитных историй», использующаяся для обмена информацией с ПВБКИ/МБКИ.
Данная система предназначена в первую очередь для организации работы банка с его клиентами, поскольку «клиент» - является ключевым понятием банковского бизнеса.
Система обеспечивает хранение всей необходимой информации по клиенту, требующейся для полной идентификации клиента и получения понимания бизнеса клиента, источника получения его прибыли и других деталей для идентификации потенциальных источников угрозы.
Основной задачей данной системы является обеспечение оперативности и полноценности обслуживания банком клиентов. Данная система позиционируется как расширение АБС для ведения активного массового розничного кредитования. Данная система работает в полном взаимодействии с системой «Анкета клиента», предоставляя сотрудникам фронт-офиса банка следующие возможности: при обращении клиента в банк за одним из продуктов (шаблоны которых разработаны в договорной системе АБС), специалист фронт-офиса выбирает определенный шаблон продукта в системе согласно запрошенных условий клиентом – суммы, периода действия продукта, процентной ставки. При условии наличия нескольких вариантов продуктов, клиенту может быть предоставлен расчет кредита с помощью кредитного калькулятора (присутствующего в системе), и на основании решения клиента, сотрудник банка выбирает определенный продукт. Дальнейшая работа происходит в системе «Анкета клиента», т.к. клиента необходимо идентифицировать и завести его в системе, синхронизировать данные в АБС и т.д. После чего формируется заявка на заранее выбранный продукт. Дальнейшие действия зависят от технологической схемы работы банка, например, прохождение данной заявки через рассмотрение и визирование/утверждение юридической службы, службы безопасности, кредитного комитета. После того, как заявка будет рассмотрена всеми инстанциями банка, заявка получает статус обработанной, после чего сотрудник фронт-офиса банка, обслуживавший клиента, заводит договор в договорной системе АБС, распечатывает его и отдает на подпись клиенту. После подписания клиентом договора, достаточно перевести статус договора в состояние «Действующий», что автоматически повлечет за собой формирование проводок, перечисление денежных средств либо на карту, либо на счет продавца бытовой техники, автосалона и т.д.
Данная система является универсальным интерфейсом взаимодействия с такими системами, как ПВБКИ и МБКИ. Данные системы ведут кредитные истории юридических и физических лиц и предоставляют банкам и небанковским финансово-кредитным учреждениям большой спектр специализированных систем поддержки принятия решений и управления рисками.
Данная система является интерфейсом взаимодействия с онлайновым сервисом МВД для проверок украденных/утерянных паспортов. Данная система работает в полном взаимодействии с системой «Анкета клиента».
Данная система позволяет оптимизировать работу в банке с проблемными кредитами, а именно предоставить интерфейсы анализа и работы с проблемными кредитами в плане выборки подобной информации по клиентам из АБС, организовать работу с проблемными кредитами на Soft, Hard, Legal и Outsource уровнях. При этом протоколируется и подтверждается каждое событие по интервенции.
Данная система позволяет в полном взаимодействии с системой «Анкета клиента», добавить данные финансово-статистической отчетности по клиенту из переданных файлов, либо сформировать данные формы отчетности в системе путем ввода данных на конкретную дату за определенный период. При этом система хранит все значения рассчитанного рейтинга за предыдущие периоды. Система позволяет добавлять методики расчета, используемые в банке самостоятельно без участия компании-разработчика. Система обеспечивает передачу рассчитанного значения рейтинга в АБС «Scrooge» для дальнейшего использования при работе с клиентом.
Данная система позволяет работать как в полном взаимодействии с системой «Анкета клиента» так и отдельно. Система предоставляет возможность автоматического построения календаря плановых периодичных проверок залогового имущества в зависимости от клиентской сегментации и классификации вида обеспечения. Система хранит все данные по проведенным проверкам, акты проверок, присоединенные изображения к актам проверки залогов. Дополнительно существует возможность отправки оповещения клиенту о предстоящей проверке залогового имущества.
